La vittoria inizia da te!
Il divertimento non finisce mai.
La Privacy Policy di EnergyCasino lo spiega. Indica inoltre quando le informazioni personali possono essere condivise con terze parti fidate. Sono inoltre previsti controlli per garantire la sicurezza dell'account, nonché informazioni su come effettuare pagamenti e utilizzare i fondi. Le stesse misure di sicurezza di base sono in vigore sia che si acceda al servizio da Italia sia che si disponga di italiano. Queste si basano sulle leggi locali.
EnergyCasino utilizza alcuni dati dei giocatori per assicurarsi che i giocatori siano idonei, che le regole dei bonus siano rispettate correttamente e che i giocatori e il casinò siano protetti da abusi.
Se si sceglie di partecipare a una promozione, come un bonus di benvenuto fino a €200 o un cashback settimanale di €10, questa gestione dei dati ha lo scopo di garantire che i premi giusti arrivino all'account corretto. I dati controllati delle promozioni vengono utilizzati solo per cose come verificare la disponibilità dei bonus, calcolare i bonus, erogare i premi, garantire il rispetto delle regole e prevenire le frodi. Utilizziamo inoltre queste informazioni quando necessario per rispettare le leggi e agire in modo responsabile nel gioco d'azzardo in Italia e per garantire che il gioco promozionale sia sicuro e trasparente.
Se si sceglie di usufruire di un bonus o di una promozione, potremmo raccogliere e utilizzare i seguenti tipi di informazioni per gestire tale offerta:
EnergyCasino utilizza controlli automatizzati per assicurarsi che i termini del bonus siano sempre rispettati. Ad esempio, possono vedere se i €100 requisiti di scommessa per un bonus sono stati soddisfatti o se è stato raggiunto un limite promozionale, come un prelievo massimo di €500 dalle vincite del bonus. Invece di aspettare che le persone facciano le cose manualmente, questi controlli aiutano a mantenere le operazioni fluide e a risparmiare tempo. Il controllo per segni di abuso, come avere più account, condividere metodi di pagamento o giocare in modi insoliti per ottenere premi senza giocare effettivamente, è un altro modo in cui le promozioni vengono mantenute sicure.
Possiamo sospendere temporaneamente un credito promozionale o un bonus fino a quando l'account non viene confermato se ci sono segni di frode. In questo modo, le promozioni possono ancora essere utilizzate da giocatori reali. Se c'è personalizzazione in una promozione, come suggerire giochi che potrebbero piacervi in base a ciò che avete già giocato o offrire un €50 bonus di ricarica, i dati utilizzati sono limitati a ciò che fate sulla piattaforma e a ciò che dichiarate di preferire. Di solito potete modificare le modalità di contatto dei marketer nelle impostazioni del vostro account. Se scegliete di non ricevere messaggi promozionali, potete comunque giocare, depositare e prelevare denaro come di consueto.
EnergyCasino utilizza connessioni crittografate per i depositi con carta, e-wallet e criptovalute per mantenere al sicuro le informazioni di pagamento durante la trasmissione. Il numero della vostra carta, le credenziali del portafoglio e i dati di trasferimento non vengono mostrati a nessuno quando effettuate il pagamento perché vengono gestiti attraverso canali di pagamento sicuri. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per accettare un deposito, prevenire le frodi e soddisfare i requisiti di conformità. In questo modo, la privacy dei pagamenti è protetta. Gli standard di sicurezza sono gli stessi sia che depositiate €20 sia che depositiate €200. Controlli aggiuntivi vengono effettuati solo quando i segnali di rischio o le soglie normative lo richiedono.
Tutti i flussi di deposito sono protetti con una crittografia forte e la sicurezza della sessione viene applicata per ridurre la possibilità di intercettazione, modifica o accesso non autorizzato. Quando possibile, utilizziamo fornitori di pagamento fidati e tokenizzazione per mantenere al sicuro le informazioni della vostra carta. La crittografia sicura viene utilizzata sulle pagine di pagamento per mantenere al sicuro le informazioni che inviate a EnergyCasino, EnergyCasino e al processore di pagamento. Per i pagamenti con carta di credito, i riferimenti memorizzati possono essere basati su token e mostrati solo in forma mascherata (ad esempio, le ultime cifre), non come numeri di carta completi. Monitoraggio del rischio: per prevenire il takeover dell'account e le frodi, i controlli automatizzati segnalano comportamenti insoliti come tentativi falliti ripetuti o segnali di proprietà non corrispondenti. Controlli di accesso: solo il personale autorizzato può visualizzare i record relativi ai pagamenti e tutti gli accessi vengono registrati per garantire la responsabilità.
Depositi con carta: alcune transazioni con carta possono richiedere una verifica aggiuntiva dalla banca, come 3D Secure, per assicurarsi che siate il titolare reale della carta. Non è necessario condividere ulteriori informazioni personali con il casinò perché questo passaggio avviene nella banca o nella rete di pagamento. Per la vostra sicurezza, utilizzate una carta registrata a vostro nome e non depositate €50 da un dispositivo a cui altre persone hanno accesso. Quando si utilizza un e-wallet per effettuare un deposito, il casinò di solito riceve solo un messaggio di conferma e alcune informazioni sulla transazione, come il riferimento dell'account del portafoglio e l'ID della transazione. Le vostre informazioni di accesso all'e-wallet rimangono con il fornitore del portafoglio.
Per maggiore privacy, assicuratevi che le funzioni di sicurezza del vostro portafoglio siano attivate, che le email di recupero siano mantenute segrete e che non inoltrare le ricevute del portafoglio che contengono metadati di transazione per depositi di €25 o €150. Depositi in criptovalute: i trasferimenti in criptovalute vengono registrati su blockchain pubbliche. Ciò significa che chiunque può vedere la transazione, ma non è automaticamente collegata alla vostra identità reale. EnergyCasino utilizza un sistema di portafoglio sicuro e monitora i trasferimenti in entrata per assicurarsi che i depositi siano reali e impedire azioni sospette. Inviate denaro solo da portafogli di vostra proprietà, verificate due volte gli indirizzi prima di inviare €30 e non utilizzate lo stesso indirizzo più di una volta se la vostra identità potrebbe essere collegata altrove. Importante: per garantire il rispetto delle regole e proteggere i giocatori, EnergyCasino può richiedere la verifica se la cronologia dei depositi, il livello di rischio del metodo di pagamento o i requisiti legali lo richiedono. I documenti richiesti vengono conservati in modo sicuro e utilizzati solo per verificare le identità e la proprietà dei fondi.
Quando chiedete a EnergyCasino di inviarvi denaro, lo fa attraverso flussi di pagamento controllati che proteggono il vostro account e assicurano che il denaro arrivi al legittimo proprietario. Ciò include controlli automatizzati, fasi di approvazione interna e misure di sicurezza che riducono il rischio di frode nei pagamenti e di prelievi non autorizzati. Esistono prelievi che possono essere effettuati rapidamente e altri che richiedono ulteriore conferma e convalida. Finché i documenti chiari vengono inviati in anticipo se è necessario il KYC, i ritardi possono essere evitati e i pagamenti possono essere elaborati senza problemi.
Una volta richiesta una richiesta di prelievo, confermiamo le informazioni di base sul pagamento e ci assicuriamo che l'importo che desiderate prelevare sia disponibile. Potremmo verificare che il vostro saldo sia sufficiente a coprire la richiesta e che il metodo di pagamento possa gestire il trasferimento se chiedete di prelevare 500 €. Se un deposito è stato effettuato con un determinato metodo, potremmo richiedere che i prelievi avvengano con lo stesso metodo, se è così che funziona la rete di pagamento. Potremmo anche verificare le informazioni sulla vostra banca o portafoglio, assicurarci che possediate l'account e bloccare le richieste che non sembrano coerenti con la normale attività del vostro account. Questo ci aiuta a evitare errori e a mantenere i vostri pagamenti sicuri. Spesso i prelievi vengono sospesi perché i documenti KYC richiesti mancano o non sono leggibili. Qualcun altro non è proprietario del metodo di pagamento. Vengono rilevati account multipli o segni di attività sospetta. Informazioni personali che non corrispondono, come nome o data di nascita. Per alcuni tipi di transazioni sono necessari controlli di sicurezza migliori. Di solito vi verrà chiesto di fornire elementi specifici invece di documentazione generica se il vostro prelievo è in pausa per verifica. In questo modo potete risolvere il problema senza dover compiere passaggi aggiuntivi.
Documenti chiari e completi che corrispondono alle informazioni sul vostro profilo EnergyCasino saranno convalidati più rapidamente. Se vi chiedono di provare il vostro italiano, assicuratevi che la prova corrisponda alle informazioni sulla vostra registrazione in modo che non ci siano errori che potrebbero rallentare il processo di approvazione.
EnergyCasino utilizza controlli di sicurezza durante l'elaborazione dei pagamenti per aiutare a prevenire il takeover dell'account e i prelievi non autorizzati. Alcuni di questi sono prompt di verifica, controlli del dispositivo e della sessione e conferma manuale di alcune transazioni. Richieste di prelievo più consistenti, come "preleva 2.000 €," possono richiedere una conferma aggiuntiva in alcune situazioni per assicurarsi che la richiesta sia autentica e rispetti le regole. Se dovete modificare la modalità di prelievo del denaro, potremmo richiedere ulteriori prove prima di poter approvare il pagamento. Questo manterrà il vostro denaro al sicuro se qualcuno tenta di inviarlo a un luogo non autorizzato.
EnergyCasino supporta il gioco responsabile consentendovi di impostare i limiti del vostro account. In questo modo potete mantenere il vostro gioco entro limiti sicuri. Potete trovare questi strumenti nelle impostazioni del vostro account e modificarli in base alle vostre esigenze. Decidete come vengono utilizzate le vostre informazioni personali e con quale frequenza vi contattiamo. Decidete anche quanto potete giocare. Le vostre scelte dovrebbero essere facili da trovare, facili da usare e prese in considerazione da tutti i servizi di EnergyCasino.
Potete impostare limiti che riducono la probabilità di spendere troppo o giocare troppo a lungo. Per aiutare a prevenire modifiche impulsive, i limiti funzionano automaticamente una volta impostati e potrebbero richiedere un periodo di attesa prima di poter essere aumentati. Impostare un limite sui depositi significa che potete aggiungere solo un certo importo ogni giorno, settimana o mese. Ad esempio, potreste aggiungere solo il 50% del vostro saldo del conto ogni giorno, €200 ogni settimana o €500 ogni mese. Potete impostare un limite di perdita, come €100 al giorno, che non verrà perso oltre un certo periodo di tempo. Impostate limiti sulle scommesse, come €300 a settimana. Impostate timer che si attivano durante il gioco in modo da poter controllare il vostro lavoro a intervalli regolari. Raffreddamento: bloccatevi dai siti di gioco d'azzardo per un certo periodo di tempo per fare una breve pausa. Autoesclusione significa che non permettete a nessuno di accedere per un lungo periodo quando avete bisogno di maggiore sicurezza. Qualsiasi limite richiesto verrà abbassato non appena tecnicamente possibile. Se richiedete un aumento, la modifica di solito impiega più tempo per avere effetto e non avviene fino alla fine del periodo di attesa. In base al luogo in cui vivete in Italia, potreste dover seguire regole di gioco responsabile più severe in alcune aree. Alcuni limiti potrebbero anche richiedere una conferma in più modi prima di poter essere modificati.
EnergyCasino vi consente di decidere direttamente come vengono utilizzate le vostre informazioni personali per il marketing e la comunicazione. Queste scelte si trovano nelle impostazioni del vostro account e potete modificarle in qualsiasi momento. Scegliete se ricevere email promozionali, messaggi di testo o messaggi sul sito web. Controllate il numero di messaggi promozionali che ricevete pur ricevendo aggiornamenti di servizio importanti. I controlli di personalizzazione vi consentono di scegliere come vengono utilizzati i dati sulla vostra attività per creare offerte e suggerimenti più rilevanti per voi. I messaggi di marketing possono comunque essere inviati anche se il marketing è disattivato. Questi messaggi possono includere avvisi di sicurezza o modifiche a impostazioni importanti dell'account. Inoltre, potete richiedere di visualizzare le vostre informazioni personali, farle correggere se errate o farle eliminare se necessario.
Per mantenere il vostro account sicuro, potremmo chiedervi di dimostrare chi siete prima di poter effettuare determinate azioni, soprattutto se potrebbero avere un impatto sul vostro saldo, come prelevare €500 o modificare informazioni private dell'account.
Se utilizzate EnergyCasino sul vostro telefono, la vostra privacy dipende da come sono configurati il vostro telefono, il browser e le eventuali app installate. Alcune modifiche alle impostazioni possono aiutare a mantenere privata l'attività del vostro account quando giocate in mobilità, impedire il tracciamento e impedire la condivisione indesiderata di dati. Potete controllare direttamente ciò che è sul vostro dispositivo cliccando sulle opzioni seguenti. Potete comunque depositare €10 o prelevare €, ma queste impostazioni possono modificare funzionalità che rendono le cose più comode, come l'accesso più rapido, il salvataggio delle preferenze e le protezioni basate sulla posizione.
Esistono impostazioni sulla privacy nella maggior parte dei browser (web mobile). Se utilizzate Safari, Chrome o un altro browser mobile per visitare EnergyCasino, potete modificare le impostazioni sulla privacy per impedire il tracciamento cross-site e memorizzare meno identificatori. Questo aiuterà a impedire il tracciamento su altri siti web bloccando i cookie di siti di terze parti. Tenete presente che la scelta di determinate opzioni potrebbe richiedere meno tempo. Questa modalità impedisce che i dati della sessione vengano salvati nella cronologia e nei cookie dopo la chiusura della scheda quando utilizzate un dispositivo condiviso. Cancella i dati del sito: fatelo solo per il dominio del casinò se volete una sessione fresca. Compilazione automatica e gestori di password: non salvate le password in un profilo browser non protetto; utilizzate invece un gestore di password affidabile. Identificatori per dispositivi e annunci di tracciamento. Potete reimpostare il vostro ID pubblicitario e limitare la personalizzazione degli annunci sui sistemi operativi mobili. Questo può ridurre gli annunci mirati e la profilazione basata sull'uso dell'app mantenendo le funzionalità principali dell'account. Pulite la rete. Non effettuate pagamenti, accessi o depositi su Wi-Fi pubblico. Scegliete una connessione cellulare sicura o una VPN affidabile se dovete utilizzarla e assicuratevi che la connessione del sito sia sicura prima di inserire qualsiasi informazione. Privacy del portafoglio e pagamenti. Se utilizzate un portafoglio mobile o un'app bancaria per pagare i giochi, assicuratevi che sia protetto da biometria e che non mostri anteprime di avvisi sensibili sulla schermata di blocco. Se volete mantenere ulteriormente la privacy, non condividete screenshot di saldi o transazioni che mostrano informazioni personali.
EnergyCasino garantisce che il vostro account sia sicuro e che tutte le transazioni siano oneste. La piattaforma utilizza più livelli di sicurezza per proteggere le informazioni personali, le sessioni di accesso e i flussi di pagamento da accessi non autorizzati. Queste misure di sicurezza mirano a ridurre rischi come il takeover dell'account, l'abuso dei pagamenti e il furto di identità consentendo comunque agli utenti reali di giocare e utilizzare il cassiere senza problemi. Tutti i dati privati che vanno dal vostro dispositivo al sito web vengono crittografati con SSL/TLS. Questo protegge anche le sessioni sicure e la gestione dei dati. Su reti pubbliche o condivise, questo aiuta a impedire il furto di credenziali e informazioni di pagamento. Prima di inserire le informazioni di accesso o del cassiere, assicuratevi che il vostro browser mostri HTTPS e un certificato di sicurezza valido per dimostrare che la connessione è sicura. Inoltre, EnergyCasino utilizza controlli di sessione sicuri che rendono più difficile per gli hacker prendere il controllo del vostro account. Potreste dover effettuare nuovamente l'accesso o essere limitati in determinate azioni fino a quando non viene confermata la proprietà se il sistema rileva comportamenti insoliti. Quando i dati devono essere conservati per motivi legali o operativi, vengono gestiti secondo rigorose regole di controllo degli accessi che limitano chi può visualizzarli e per quale motivo.
Cosa potete fare: assicuratevi di avere una password forte e unica e di non utilizzarla su altri siti. Non salvate le password nei browser pubblici e disconnettetevi quando avete finito di giocare su un dispositivo condiviso. Quando depositate o prelevate denaro, utilizzate solo reti di cui conoscete e di cui vi fidate, soprattutto quando volete prelevare una somma consistente, come €500.
I pagamenti vengono elaborati attraverso canali del cassiere controllati e qualsiasi comportamento insolito viene monitorato. Per mantenere al sicuro le informazioni della carta, il casinò non vuole che le persone inviino o chattino informazioni sulla carta. Se un tentativo di pagamento fallisce o viene segnalato, potreste essere invitati a confermare la fonte della transazione prima di poterne effettuare un altro. Questo potrebbe accadere quando depositate €50 o più.
EnergyCasino utilizza sia controlli automatizzati che manuali per individuare modelli di comportamento collegati alle frodi. Alcune delle cose che possono essere su questo elenco sono segnali del dispositivo e della sessione, velocità di deposito e prelievo, indicatori di rischio di chargeback e informazioni sull'account che non corrispondono agli strumenti di pagamento. Se vengono raggiunti determinati livelli di rischio, il casinò può interrompere una transazione, richiedere ulteriori informazioni o imporre limiti temporanei mentre il caso viene esaminato. Per mantenere i giocatori al sicuro, la piattaforma può anche bloccare tentativi di accesso che mostrano segni di credential stuffing, uso ripetuto della stessa password errata o cambio di IP sospetto. Per impedire accessi non autorizzati, questi controlli mirano a non interferire con il gioco normale. Cosa potrebbe portare a controlli aggiuntivi? Più tentativi falliti di accesso o reimpostazione della password in un breve periodo di tempo. Ad esempio, un deposito di €100 seguito immediatamente da una richiesta di prelievo della stessa somma. Metodi di pagamento che non corrispondono alle informazioni della persona che ha registrato l'account. Attività insolita su dispositivi o luoghi diversi che indica condivisione dell'account o tentativi di takeover dell'account.
La Privacy Policy di EnergyCasino vi informa su come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web, create un account, giocate ai nostri giochi o utilizzate i nostri servizi, o comunicate con noi attraverso i nostri canali di supporto. Accettate di aver letto e compreso questa Privacy Policy quando utilizzate EnergyCasino. Per determinate attività di trattamento, richiederemo il vostro consenso quando la legge lo richiede.
A seconda di come utilizzate i nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali su di voi: nome completo, data di nascita, nome utente, password, genere (se applicabile), nazionalità e preferenze dell'account; informazioni che ci consentono di identificarvi; e informazioni che ci consentono di saperne di più sul vostro account. Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa per i contatti. Dati di verifica (KYC): copie di documenti d'identità, prove di indirizzo, informazioni sulla provenienza del denaro e altri dati necessari per rispettare la legge. Informazioni su denaro e transazioni, inclusi importi depositati e prelevati, informazioni sul metodo di pagamento (come numeri di carta nascosti), timestamp delle transazioni e altre informazioni che aiutano a prevenire le frodi. Indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine visualizzate, log delle sessioni, URL di riferimento e diagnostica degli arresti anomali sono alcuni dei dati tecnici e di utilizzo raccolti. Le comunicazioni includono log delle chat, email, messaggi inviati al servizio clienti e, se consentito dalla legge, registrazioni delle chiamate. Informazioni sul gioco responsabile, come autoesclusione, limiti, indicatori di rischio e valutazioni di questi elementi.
Offrire servizi (giochi, bonus, offerte, funzionalità di fedeltà e servizio clienti). Gestire pagamenti e transazioni (gestire i chargeback, elaborare depositi e prelievi e tenere la contabilità). Requisiti legali e conformità (verifica dell'età, AML/CTF e sanzioni; conservazione dei registri). Monitoraggio, valutazione dei rischi, individuazione di comportamenti sospetti e mantenimento della sicurezza degli account fanno parte della sicurezza e della prevenzione delle frodi. Miglioramento del servizio e analisi (prestazioni del prodotto, debug e ottimizzazione dell'esperienza utente). L'invio di comunicazioni di marketing, come offerte e notizie, è consentito solo quando acconsentite o lo permettete.
Utilizziamo una o più delle seguenti basi giuridiche per il trattamento, a seconda del luogo in cui vivete: Contratto: il trattamento è necessario per servirvi. Obbligo legale: trattamento necessario per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Purché i vostri diritti non vengano compromessi, i nostri interessi legittimi includono la gestione della nostra attività, la prevenzione delle frodi, la garanzia di un'elevata sicurezza e il miglioramento dei servizi. Con il consenso, il trattamento avverrà per determinate attività di marketing e funzionalità opzionali secondo necessità.
EnergyCasino utilizza tecnologie come i cookie per gestire i servizi principali, tenere traccia delle preferenze degli utenti, verificare le prestazioni e prevenire le frodi. Alcuni browser o strumenti di consenso (se disponibili) vi consentono di modificare l'uso dei cookie. Cookie essenziali: necessari per accedere, mantenere la sicurezza del sito e farlo funzionare. Cookie di prestazioni/analisi: ci aiutano a capire come le persone utilizzano il nostro sito e a migliorarlo. Cookie di funzionalità: tengono traccia delle preferenze degli utenti e migliorano la loro esperienza. Cookie pubblicitari: utilizzati per inviare e tracciare annunci quando è consentito.
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Le vostre informazioni possono essere elaborate in paesi diversi da quelli in cui vivete. Quando necessario, utilizziamo protezioni come accordi contrattuali e altri mezzi legali per inviare i vostri dati in modo sicuro.
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi e soddisfare esigenze legali, normative e aziendali. Il tipo di dati conservati e i requisiti legali (come AML/CTF e conservazione dei registri finanziari) possono comportare periodi di conservazione diversi.
Per proteggere le vostre informazioni personali, utilizziamo tecniche tecniche e organizzative appropriate, come controlli di accesso, monitoraggio, archiviazione sicura e crittografia durante la trasmissione quando possibile. Non tutti i metodi di trasmissione o archiviazione dei dati sono completamente sicuri e non possiamo garantire che tutto sia sicuro.
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Potremmo apportare modifiche a questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nel modo in cui conduciamo l'attività o nuove leggi. La versione aggiornata verrà pubblicata sul nostro sito web insieme a una nuova data di entrata in vigore.
Consultate il nostro sito web per i modi ufficiali per contattare il supporto di EnergyCasino se avete domande su questa Privacy Policy o desiderate esercitare i vostri diritti.
Nome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono, informazioni di accesso e dispositivo, informazioni sui pagamenti (tokenizzate ove possibile), registrazione del vostro gameplay e cronologia delle transazioni sono alcune delle cose che raccogliamo per gestire il vostro account e rispettare la legge. Le utilizziamo per gestire depositi e prelievi, impostare limiti in base alle vostre preferenze, prevenire le frodi, confermare la vostra identità e assistere i clienti. Nel vostro profilo account potete visualizzare e modificare la maggior parte delle informazioni. Per modificare i campi di identità chiave, dovrete contattare il Supporto.
In qualità di visitatore di Italia, dovete rispettare le leggi e le eventuali regole locali applicabili al luogo in cui vivete o vi trovate. Il vostro indirizzo IP, i segnali del dispositivo, le informazioni sui pagamenti e l'indirizzo sono alcune delle cose che utilizziamo per assicurarci che siate idonei e per bloccare le aree vietate. Se Italia è vietato, potreste non essere in grado di registrarvi, effettuare depositi o giocare. Potreste anche essere invitati a prelevare eventuali € disponibili dopo la verifica. Aggiornate le informazioni sulla vostra posizione prima di depositare se prevedete di essere assenti.
I fornitori di pagamento regolamentati gestiscono i depositi. Non conserviamo i numeri completi delle carte; il processore di pagamento tokenizza in modo sicuro i dati della carta e li gestisce. Potremmo conservare ID delle transazioni, identificatori di pagamento limitati e risultati di verifica per prevenire le frodi. Non sono consentiti depositi di terzi, quindi utilizzate un metodo di pagamento a vostro nome. Prima di consentire una nuova transazione se un deposito viene segnalato, potremmo richiedere la prova della proprietà della carta o della fonte dei fondi.
I prelievi vengono inviati a un metodo di pagamento che indicate. Se possibile, questo è lo stesso metodo che avete utilizzato per depositare denaro. Prima del vostro primo prelievo, o se vengono soddisfatte determinate condizioni, potremmo richiedere la prova della vostra identità (foto del passaporto o della carta d'identità), la prova dell'indirizzo (bolletta recente o estratto conto bancario), la prova del pagamento (foto della carta con le cifre centrali nascoste, screenshot dell'e-wallet) e documenti che mostrano la provenienza del denaro o del patrimonio per importi maggiori. È importante che le informazioni nei vostri documenti corrispondano a quelle nel vostro profilo e che le immagini siano chiare. Le persone possono attendere di effettuare i prelievi fino a quando i controlli non vengono superati e tutti i chargeback o le inversioni vengono gestiti.
La privacy e i pagamenti sono influenzati dai termini del bonus, dai limiti e dalla sicurezza dell'account. Per garantire il rispetto delle regole del bonus e prevenire abusi, teniamo traccia dell'utilizzo dei bonus, dell'importo scommesso e del modo in cui i giocatori giocano. Potremmo esaminare account collegati, dati del dispositivo e dati sui pagamenti per assicurarci che vengano rispettate le regole "un account per persona, famiglia o dispositivo". Se un bonus è attivo, dovete soddisfare i requisiti di scommessa e le regole di contribuzione del gioco. Per assicurarvi di rispettare le regole, teniamo traccia dei limiti che impostate per i depositi, le perdite e le sessioni. Utilizzate password forti e mantenete la vostra email al sicuro. Se pensate che qualcun altro abbia avuto accesso al vostro account, contattate immediatamente il Supporto. Potremmo limitare i prelievi per un breve periodo mentre verifichiamo l'identità del proprietario dell'account. Prelievi, depositi e verifica in Italia: per elaborare i pagamenti, mantenere il vostro account al sicuro e soddisfare le regole di licenza e antifrode, dobbiamo utilizzare le vostre informazioni. Potremmo condividere alcune informazioni limitate con i nostri partner di pagamento durante un deposito per completare la transazione e verificare i rischi. Quando richiedete un prelievo, utilizziamo le informazioni che ci fornite per assicurarci che possediate il metodo di pagamento, che siate chi dite di essere e per prevenire chargeback e pagamenti a terzi. Potrebbero essere richieste prove di identità, prove di indirizzo e prove di come pagherete se è necessaria la verifica. Non inviateci documenti sensibili tramite social media; caricate i file solo attraverso l'area sicura del vostro account. Le persone appropriate esaminano i vostri documenti e li conservano in modo sicuro per il tempo necessario per i requisiti legali e finanziari. Controllate l'elenco dei paesi del vostro account e contattate il Supporto prima di effettuare un deposito se non siete sicuri che sia legale o disponibile in Italia. Potremmo bloccare l'accesso da luoghi non consentiti. Per la sicurezza dell'account, utilizzate una password unica e 2FA se disponibile. Inoltre, fatecelo sapere immediatamente se pensate che qualcuno stia accedendo al vostro account senza il vostro permesso in modo da poter interrompere qualsiasi attività e proteggere i vostri €.
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