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Il divertimento non finisce mai.

L'informativa sulla privacy di Energycasino garantisce un'esperienza di gioco online sicura e riservata

Riservatezza e fiducia sono integrate in ogni aspetto della gestione dell'account. Le attività di registrazione, verifica dell'identità e pagamento –come il deposito a € e il prelievo delle vincite– sono salvaguardate tramite protocolli di crittografia conformi e autenticazione multilivello. Ogni transazione e ogni dettaglio personale vengono gestiti con assoluta discrezione, garantendo che le informazioni sensibili non vengano mai condivise con terze parti non autorizzate. La gestione dei dati basata sul consenso garantisce che tutti i dettagli inviati –informazioni di contatto, preferenze di pagamento e cronologia delle transazioni– siano elaborati con trasparenza. Le normative Italia vengono rispettate in ogni fase, fornendo agli utenti Italiano diritti personalizzati in materia di accesso e correzione delle informazioni. I data center sicuri impediscono l'accesso non autorizzato al tuo saldo in €, alle credenziali dell'account e ai registri delle attività di gioco. Se hai bisogno di esportare, correggere o eliminare dati, esistono canali di supporto specifici che possono aiutarti. Tutti i passaggi coinvolti nella gestione degli account, nell'invio di messaggi promozionali e nel monitoraggio delle sessioni soddisfano gli standard Italia, con particolare attenzione alla privacy e alla sicurezza degli utenti. Esplora il gioco responsabile, sapendo che le tue preferenze e attività sono sempre sicure e private.

Come Energycasino ottiene e utilizza i dati dei giocatori

Quando un utente crea un account, inizia a gestire i dati di ogni partecipante Italiano. Per assicurarti di essere legalmente in grado di registrarti e fermare le frodi, devi fornire il tuo nome completo, indirizzo di casa, indirizzo email valido, data di nascita e la valuta che desideri utilizzare, ad esempio €. Questi campi sono in linea con le regole Italia per il controllo delle identità e la sicurezza del denaro.

Informazioni raccolte durante le transazioni

La piattaforma tiene traccia dei valori delle transazioni, dei canali di pagamento scelti e dei timestamp in cui un cliente effettua un deposito su € o chiede di prelevare. Ciò garantisce che il denaro venga inviato in modo sicuro e corretto e consente inoltre di tenere traccia dei pagamenti e di seguire le norme antiriciclaggio. Non conserviamo mai direttamente informazioni di pagamento sensibili; conserviamo solo riferimenti tokenizzati o crittografati.

Informazioni sul dispositivo e monitoraggio della sessione

Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser e durata della sessione vengono registrate automaticamente per offrire agli utenti un'esperienza personalizzata e tenere lontane le persone che non dovrebbero essere presenti. Per proteggere gli account dei giocatori vengono utilizzati strumenti di monitoraggio avanzati, ricercando modelli di accesso insoliti o modifiche ai dispositivi presenti in questi record. I cookie e gli strumenti di analisi nei browser aiutano a semplificare la navigazione e a trovare punti di interazione comuni. Solo le persone autorizzate possono accedere ed elaborare tutte le informazioni personali. I record sono protetti dalle minacce esterne da più livelli di sicurezza. Gli utenti hanno il pieno controllo sulle informazioni del proprio account perché possono rivedere, aggiornare o chiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account.

Faq

Di quali informazioni personali hai bisogno per registrarti e verificare?

Per creare un account e dimostrare la propria identità, i giocatori Italiano devono fornire a Italia determinate informazioni che soddisfino sia la legge Italia sia gli standard internazionali. Fornire informazioni corrette al momento dell'iscrizione ti assicura di poter sempre accedere all'intrattenimento ed effettuare transazioni fluide € come depositi, prelievi e controlli del saldo.

Informazioni necessarie per creare un account

  • Nome completo: Digita il tuo nome e cognome esattamente come sono sul tuo documento d'identità rilasciato dal governo.
  • Data di nascita: Dare la data giusta dimostra l'idoneità assicurandosi che l'età soddisfi il limite legale in Italia.
  • Indirizzo di casa: Inserisci il tuo indirizzo completo, inclusa la strada, la città e il codice postale. Ciò è necessario per determinare la giurisdizione e gli eventuali limiti alla giurisdizione.
  • Indirizzo per l'email: Per i messaggi importanti, le richieste di reimpostazione della password e le notifiche sulla sicurezza del tuo account è necessaria un'e-mail valida.
  • Numero di contatto: Puoi utilizzare un numero di cellulare o di rete fissa per ottenere la verifica in due passaggi, la conferma delle transazioni e l'assistenza clienti.
  • Informazioni sull'account: Per motivi di sicurezza, crea un nome utente univoco e una password complessa.

Controlla la tua identità e il pagamento

  • Identificazione tramite foto: È necessario inviare una copia digitale del passaporto, della patente di guida o del documento d'identità nazionale. Le informazioni devono essere le stesse che hai fornito al momento della registrazione.
  • Prova di indirizzo: Per confermare la residenza in Italia è possibile richiedere bollette recenti, estratti conto bancari o altri documenti ufficiali datati negli ultimi tre mesi.
  • Conferma del metodo di pagamento: A seconda del deposito preferito su € o del canale di prelievo, potrebbero essere necessari screenshot o copie di carte bancarie, portafogli elettronici o estratti conto bancari per autenticare la proprietà del pagamento.
  • Fonte dei fondi: Potrebbe essere necessario mostrare la prova della fonte dei tuoi beni in alcuni casi per soddisfare i requisiti antiriciclaggio.

Per far sì che il processo di registrazione proceda senza intoppi e che gli utenti possano accedere rapidamente a giochi e operazioni finanziarie, i clienti devono avere questi documenti pronti. Se non fornisci questi dettagli o se contengono errori, i privilegi del tuo account potrebbero essere limitati o il tuo accesso ai prelievi € potrebbe essere ritardato.

Come Energycasino crittografa i dati

I protocolli crittografici avanzati mantengono al sicuro tutte le informazioni sugli account dei giocatori e sulle transazioni. Il sito utilizza TLS 1.2 e 1.3 per mantenere sicure le comunicazioni tra browser e server di gioco. Questi protocolli utilizzano chiavi simmetriche a 256 bit per crittografare i dati durante l'invio, impedendo così a chi non dovrebbe essere in grado di vederli di farlo durante la registrazione, l'accesso, il pagamento e il gioco.

La crittografia AES-256 conserva in modo sicuro le informazioni della carta di pagamento, le credenziali di autenticazione e le informazioni personali archiviate. La gestione delle chiavi segue rigide regole del settore: le chiavi di crittografia vengono tenute separate dai dati archiviati, modificate di tanto in tanto e solo il personale di sicurezza con accesso speciale può accedervi.

Non memorizzare mai informazioni sensibili come hash delle password e indirizzi di prelievo per € in testo normale.

Monitoraggio e segmentazione dei dati

I dati transazionali e di identità vengono archiviati su sistemi separati con accesso limitato, il che contribuisce a proteggerli dalle perdite di dati. Il monitoraggio automatizzato controlla tutti i processi di crittografia e decrittografia in tempo reale e invia avvisi per eventuali tentativi di accedervi senza autorizzazione.

Suggerimenti degli utenti per una migliore sicurezza

I titolari di account sono fortemente invitati a rendere le loro password uniche e difficili da indovinare e non dovrebbero mai condividere le loro informazioni di accesso. È possibile utilizzare l'autenticazione a più fattori (MFA) per una maggiore sicurezza. Prima di inserire informazioni sensibili, ad esempio quando depositi o richiedi un prelievo in €, controlla sempre il certificato SSL del sito e assicurati che il tuo browser mostri un'icona a forma di lucchetto accanto alla connessione.

Diritti del giocatore di accedere e modificare i dati

Le persone con account in Italia possono richiedere in qualsiasi momento una copia delle proprie informazioni personali archiviate sulla piattaforma. Dopo aver confermato la tua identità, l'assistenza ti fornirà una panoramica dei record archiviati, come i documenti di identità, i registri delle transazioni, i registri delle comunicazioni e le impostazioni del profilo. Ciò consente agli utenti di vedere cosa è in archivio prima di fare cose come prelevare denaro o aggiornare il proprio profilo.

  1. Per ottenere queste informazioni, è necessario effettuare una richiesta formale tramite il canale di assistenza clienti corretto o la sezione della dashboard dell'account.
  2. Nell'ambito del processo di verifica verranno verificate le attività recenti, le informazioni di contatto registrate e le domande di sicurezza.
  3. Un rapporto completo verrà inviato entro il termine stabilito dalle leggi locali, che di solito è di 30 giorni. In questo modo si garantisce che vengano rispettati i tempi stabiliti dagli enti regolatori per le richieste di dati.

Le richieste di correzione di informazioni errate o vecchie devono essere presentate per iscritto.

I giocatori possono aggiornare le informazioni di contatto, le preferenze di pagamento e i dettagli dell'indirizzo accedendo al proprio profilo e modificando i campi pertinenti oppure contattando l'assistenza con una prova documentata delle modifiche. Gli aggiornamenti dei documenti di identità, come un nuovo passaporto Italia o una carta d'identità, richiederanno una nuova presentazione e verifica prima della riattivazione dei depositi o del prelievo di fondi in €.

Se gli utenti non possono modificare direttamente le informazioni, possono utilizzare il centro messaggi sicuro per inviare richieste al responsabile della protezione dei dati. Terremo traccia di tutte le modifiche e faremo sapere agli utenti via e-mail quando avranno finito.

Se il processo interno non risolve il problema in modo soddisfacente per l'utente, questi può presentare i propri reclami sull'accuratezza dei dati alle autorità nazionali per la protezione dei dati.

Limiti alla condivisione e al trasferimento di dati con terze parti

Regole severe sulla condivisione dei dati con persone esterne al gruppo Italiano sono valide per tutti gli utenti. I dati personali non vengono mai venduti o scambiati per scopi di marketing. Il trasferimento di informazioni a organizzazioni esterne avviene esclusivamente in scenari richiesti da Italia richieste legali, necessità di elaborazione dei pagamenti o autorità di regolamentazione che supervisionano le transazioni finanziarie in €. La condivisione è consentita solo tra parti che hanno concordato di seguire le stesse regole di sicurezza dei dati, come banche autorizzate e partner di verifica dell'identità.

Tutele per il movimento internazionale dei dati

Quando le informazioni degli utenti devono essere inviate oltre confine, ogni trasferimento viene prima attentamente controllato. Vengono presi in considerazione solo i luoghi che hanno leggi chiare sulla protezione dei dati o in cui gli utenti hanno dato il loro permesso per iscritto. I metodi di trasferimento sicuri seguono gli standard del settore, come i canali di trasferimento crittografati e le protezioni contrattuali formali, per mantenere i dati personali al sicuro al di fuori del territorio Italia. Ispezioni periodiche confermano la conformità continua da parte di destinatari terzi.

Guida e controllo dell'utente sulla condivisione

I titolari di account possono consultare l'elenco aggiornato dei destinatari autorizzati dei dati su richiesta scritta. Si consiglia di controllare tutte le impostazioni dell'account e le preferenze di notifica per controllare i consensi relativi a terze parti. Eventuali modifiche alle pratiche esterne di trasferimento dei dati vengono comunicate tramite il metodo dei contatti registrati prima dell'implementazione, consentendo agli utenti di fare scelte informate in merito alla partecipazione continuativa.

Come contattare il team di supporto in merito a problemi di gestione dei dati

I giocatori che desiderano assistenza in materia di sicurezza informatica o che desiderano rispondere a domande sulla gestione dei propri dati possono contattare il team di supporto tramite diversi canali affidabili. Una comunicazione tempestiva garantisce che tutte le richieste, siano esse relative a rettifica, cancellazione o richieste generali, ricevano una risposta rapida e personalizzata in base alle esigenze dell'utente.

  • E-mail: Invia un'e-mail dettagliata a [email protected] che spieghi chiaramente cosa desideri e includa il tuo nome utente registrato e il tuo indirizzo e-mail. Se riscontri problemi di identificazione o di integrità dei tuoi documenti, allegare i file di supporto corretti velocizzerà il processo di revisione.
  • Chat dal vivo: Il sito web dispone di una funzione di chat dal vivo che ti consente di parlare con rappresentanti qualificati in tempo reale. Questa soluzione è ideale per ottenere risposte rapide o assistenza nell'invio di domande più complesse. Puoi richiedere copie di tutte le trascrizioni delle sessioni per i tuoi archivi.
  • Supporto telefonico: Puoi chiamare il numero +356 9994 9325 durante determinati orari di servizio per ottenere assistenza telefonica, che è un modo per parlare di questioni private senza doverle scrivere.
  • Responsabile della protezione dei dati: Se desideri presentare un reclamo formale o non sei soddisfatto del risultato, puoi portare la tua richiesta al responsabile della protezione dei dati nominato. Le loro informazioni di contatto diretto sono disponibili nella sezione legale della piattaforma.
  • Centro assistenza: Per maggiori informazioni è consigliabile rivolgersi al centro assistenza, che includerà link a moduli online per revocare il consenso o limitarne la gestione.

Tutte le comunicazioni devono includere l'identificazione del tuo account e chiarire che il problema riguarda il modo in cui vengono gestiti i dati personali per rispettare la legge.

Le persone che vivono in Italia e hanno account con € possono ottenere risposte a domande su come vengono gestiti i dati nella loro zona contattando i rappresentanti locali, se disponibili, per una spiegazione personalizzata delle leggi e dei requisiti che si applicano a loro.

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per il primo deposito

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